Wie groß ist OTTO 2026? Umsatz, Kunden und Händler

OTTOs Geschäftsjahr läuft von März bis Februar

OTTO gehört zur Otto Group, und beide rechnen in Geschäftsjahren vom 1. März bis Ende Februar. Das Geschäftsjahr 2025/26 lief vom 01.03.2025 bis zum 28.02.2026. OTTO veröffentlicht seine Jahreszahlen Ende März, die Otto Group ihre Ende Mai. Zahlen für das laufende Geschäftsjahr 2026/27 kommen deshalb voraussichtlich erst im März 2027.

7,5 Milliarden € Plattformumsatz im Geschäftsjahr 2025/26

Die wichtigste Zahl von OTTO ist der Plattformumsatz, auf Englisch GMV. Er ist der Wert aller Bestellungen bei otto.de, aus OTTOs eigenem Handel und vom Marktplatz zusammen. Im Geschäftsjahr 2025/26 waren das laut Otto Group rund 7,5 Milliarden €, 6 % mehr als im Jahr davor.

Daneben stehen in OTTOs Bilanz 4,7 Milliarden € Umsatzerlöse, das ist kleiner, weil bei einem Verkauf auf dem Marktplatz der Kaufpreis dir gehört und OTTO davon nur die OTTO-Provision bekommt. Wie viel Kunden auf otto.de insgesamt einkaufen, zeigen also die 7,5 Milliarden €.

Bis zum Geschäftsjahr 2027/28 will OTTO laut dpa vom 25.03.2026 auf 10 Milliarden € Plattformumsatz wachsen.

Der Marktplatz wächst schneller als OTTOs eigener Handel

Im Geschäftsjahr 2025/26 wuchs der Plattformumsatz des Marktplatzes um 9 %, der von OTTOs eigenem Handel um 3 %. Der Marktplatz wuchs also dreimal so schnell. Seinen Anteil hat OTTO zuletzt für das Geschäftsjahr 2024/25 genannt, damals rund 40 % des Plattformumsatzes. Für das Geschäftsjahr 2023/24 berichtete die Fachpresse von rund einem Drittel.

Für 2025/26 nennt OTTO weder den Anteil noch den Plattformumsatz des Marktplatzes in Euro. Fest steht nur die Richtung. Weil der Marktplatz dreimal so schnell wuchs wie der eigene Handel, ist sein Anteil gegenüber den rund 40 % aus 2024/25 gestiegen. Wie hoch er jetzt ist, sagt OTTO nicht.

12,6 Millionen aktive Kunden im Geschäftsjahr 2025/26

Die geprüfte Jahreszahl ist 12,6 Millionen aktive Kunden im Geschäftsjahr 2025/26, 4 % mehr als im Jahr davor. So steht sie im Geschäftsbericht der Otto Group. Neuere Zahlen nennt OTTO ohne Zeitraum, im Juni 2026 13 Millionen und im September 2026 13,1 Millionen. Die 12,2 Millionen, die viele Seiten noch nennen, gelten für das Geschäftsjahr 2024/25.

Rund 6.100 Händler auf dem OTTO-Marktplatz

Im Geschäftsjahr 2025/26 verkauften rund 6.100 Händler auf dem Marktplatz von OTTO. OTTO nennt sie Partner. Die Zahl ist seit 2024 gesunken, weil OTTO bewusst auswählt, wer dort verkauft.

Zum 01.08.2024 hob OTTO die OTTO-Grundgebühr von 39,90 € auf 99,90 € im Monat plus Mehrwertsteuer an. Bis Oktober 2024 verließen danach laut OnlinehändlerNews rund 500 Händler den Marktplatz auf eigenen Wunsch. Im Geschäftsjahr 2024/25 trennte sich OTTO außerdem von Händlern mit Mängeln in der Qualität. OTTO-Chef Ewenstein nennt die Zahl der Händler im September 2026 selbst klein im Vergleich zu offenen Marktplätzen. Auf Amazon verkaufen laut Amazons KMU-Report 2026 allein über 40.000 kleine und mittlere Firmen aus Deutschland.

Jeder Händler zahlt heute die OTTO-Grundgebühr von 99,90 € im Monat plus Mehrwertsteuer und von jedem Verkauf eine OTTO-Provision von 7 bis 22 % des Preises. OTTO prüft jede Bewerbung einzeln, wie das abläuft, steht unter Wie werde ich Händler auf OTTO?.

Über 19 Millionen Artikel von über 40.000 Marken

Die Zahl der Händler sinkt, die Zahl der Artikel wächst. OTTO zählte im Geschäftsjahr 2025/26 über 19 Millionen Artikel, laut der Präsentation für Händler von über 40.000 Marken, Stand März 2026. In den Geschäftsjahren 2023/24 und 2024/25 waren es über 18 Millionen.

Händler verkaufen auf dem Marktplatz laut der Präsentation für Händler, Stand 2026, in acht Kategorien, nämlich Drogerie, Einrichten & Wohnen, Fashion & Lifestyle, Garten & Heimwerken, Gesundheit, Haltbare Lebensmittel, Sport & Freizeit sowie Technik & Medien. Im Geschäftsjahr 2025/26 wuchs der Plattformumsatz laut Fachpresse bei Mode und Sport um 9 % und bei Wohnen um 7 %. Neu dazu kamen 2026 laut dpa unter anderem haltbare Lebensmittel, Tiernahrung, Kosmetik und Bücher.

Laut Ewenstein im Interview vom September 2026 liegen rund 80 % der Artikel und 90 % der Erlöse von OTTO in Sortimenten, bei denen Kunden viel Beratung brauchen. Im HDE Online-Monitor 2026 steht otto.de für das Jahr 2025 bei Mode und Accessoires auf Platz 1 der Onlinehändler. Bei Wohnen und Einrichten sowie bei Freizeit und Hobby steht otto.de auf Platz 2, bei Heimwerken und Garten auf Platz 3.

Über 3 Millionen Besuche am Tag, 90 % davon mobil

Laut OTTO kommen jeden Tag über 3 Millionen Besuche auf otto.de, die OTTO als qualifiziert zählt, Stand März 2026. 90 % davon sind mobil, und bis zu 49 Bestellungen gehen in einer Sekunde ein. Im ganzen deutschen Onlinehandel lief 2025 laut HDE 69 % des Onlineumsatzes über mobile Geräte. Die meisten Kunden sehen deine Artikel auf otto.de also auf einem kleinen Bildschirm.

Wo otto.de im deutschen Onlinehandel steht

Das neueste Ranking der größten Onlineshops in Deutschland stammt von EHI und ECDB, erschien im September 2025 und gilt für das Kalenderjahr 2024. Die Studie rechnet mit eigenen Zahlen, nicht mit denen von OTTO, deshalb passt ihr Wert nicht zu OTTOs Plattformumsatz. In der Studie liegt otto.de mit 4,4 Milliarden € auf Platz 2, hinter amazon.de mit 15,0 Milliarden € und vor zalando.de mit 2,6 Milliarden €. Unter den Marktplätzen steht otto.de auf Platz 3, hinter amazon.de und ebay.de. Ein Ranking für 2025 war am 28.10.2026 nicht zu finden.

Für 2025 misst der HDE, dass Amazon 63,3 % des deutschen Onlineumsatzes macht, 46,1 % über seinen Marktplatz und 17,2 % im eigenen Handel. Alle Marktplätze zusammen kamen auf 56,7 %. Den ganzen Onlinehandel mit Privatkunden in Deutschland beziffert der HDE für 2025 auf 92,3 Milliarden €. Einen Marktanteil von OTTO veröffentlicht OTTO nicht. Was Gebühren und Reichweite für deine Entscheidung heißen, steht unter Lohnt sich OTTO? OTTO und Amazon im Vergleich.

So nutzt du die Zahlen von OTTO für dein Sortiment

Die Zahlen zum ganzen Marktplatz sagen dir, wie viele Kunden otto.de hat. Wie viele davon nach deinen Artikeln suchen, sagen sie nicht. Das zeigt dir OTTO im Partnerportal OTTO Partner Connect.

1. Öffne „Analysen“ → „Potenzialanalysen“ → „Suchbegriff Analyse“. Dort zeigt OTTO die 100.000 häufigsten Suchbegriffe auf otto.de mit ihrem Suchvolumen, also wie oft danach gesucht wurde.
2. Such in der Liste die Suchbegriffe deiner Kategorie, etwa „gartentisch eiche“ für Gartenmöbel. Ihr Suchvolumen ist die Nachfrage nach deinen Artikeln auf otto.de. Vom 27.09. bis 27.10.2026 lagen dort „kleiderschrank“, „iphone 18 pro max“ und „waschmaschine“ vorn, mit je 100.000 bis 200.000 Suchen.
3. Halte daneben, was OTTO zu deiner Kategorie meldet. Wohnen wuchs 2025/26 um 7 %, Mode und Sport um 9 %, und der HDE nennt die Plätze von otto.de je Sortiment.
4. Prüf bei jeder Zahl, für welchen Zeitraum sie gilt und ob sie von OTTO stammt. Neue Jahreszahlen bringt OTTO voraussichtlich im März 2027, die Otto Group im Mai 2027 mit ihrem Geschäftsbericht.

Eine Seite, auf der OTTO alle Zahlen zum Marktplatz mit Datum zeigt, gibt es nicht. Die geprüften Jahreswerte stehen im Geschäftsbericht der Otto Group, neuere Werte ohne genauen Zeitraum in OTTOs Präsentation für Händler und auf otto.market. Die Seite „Auf einen Blick“ unter otto.de/unternehmen zeigte am 28.10.2026 noch die Werte von 2024/25.