Wie werde ich Händler auf OTTO?

Wer auf OTTO verkaufen darf

OTTO lässt nur Unternehmen mit einer Rechtsform aus seiner Liste zu. Für Deutschland sind das unter anderem das Einzelunternehmen ohne Eintrag ins Handelsregister, der e.K., die GbR, die GmbH, die UG, die OHG, die KG und die AG. Alle anderen Rechtsformen schließt OTTO aus. Das gilt auch für Kleinunternehmer nach § 19 UStG.

Dein Firmensitz muss in einem Land liegen, für das OTTO Händler annimmt. Bis März 2026 waren das nur deutsche Unternehmen. Seit 2026 kannst du dich auch aus den Niederlanden, Polen, Österreich und Frankreich registrieren. Dänemark startet ab November 2026 als Pilot mit ausgewählten Partnern. Die vollständige Liste der Rechtsformen je Land steht auf der Seite „Formalien“ von otto.market.

Du brauchst eine eigene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer deines Sitzlandes, als Unternehmen aus Deutschland also deine deutsche. Ein Artikel im Partner-Helpdesk vom 02.07.2026 verlangt noch für alle eine deutsche Nummer. Die Seite „Formalien“ von otto.market ist neuer und nennt die Nummer des Sitzlandes.

Was OTTO von deinem Betrieb verlangt

Du verkaufst an Endkunden und hast einen Kundenservice auf Deutsch. Du versendest aus einem Lager in Deutschland oder der EU, Versand aus anderen Ländern lässt OTTO nicht zu. Pakete verschickst du mit DHL, DHL Express, GLS, Hermes, UPS oder DPD. Retouren nimmst du in Deutschland mit Hermes, DHL oder GLS an. Willst du Retouren in ein anderes EU-Land zurückschicken lassen, geht das nur mit DHL eCommerce, ein normaler Vertrag mit DHL reicht dafür nicht.

Verkaufen darfst du nur Neuware mit EAN. OTTO nimmt Sortimente wie Einrichten & Wohnen, Garten & Heimwerken, Fashion & Lifestyle, Technik & Medien, Sport & Freizeit, Drogerie, Gesundheit und haltbare Lebensmittel. Dazu gibt es eine Liste unerwünschter Produkte, und du stimmst OTTOs Erklärung zur Nachhaltigkeit für Geschäftspartner zu.

Welche Unterlagen OTTO prüft

Die Prüfung macht OTTO Payments. Den Antrag stellt die Person, die für dein Unternehmen auftritt. Welche Dokumente du hochlädst, hängt von Land und Rechtsform ab, sie müssen auf Deutsch oder Englisch sein. Halte diese Angaben bereit.

• Firmenname mit Rechtsform, Anschrift, Steuernummer und Wirtschafts-Identifikationsnummer
• ein Geschäftskonto im SEPA-Raum mit Nachweis, ein Konto in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich nimmt OTTO Payments nicht an
• je nach Rechtsform Gesellschaftsvertrag und Vollmacht
• die Daten deiner gesetzlichen Vertreter, also Inhaber oder Geschäftsführer, ein Prokurist zählt nicht dazu
• die Daten jeder Person, der mehr als 25 % deines Unternehmens gehören
• ein Gerät mit Kamera und deinen Personalausweis oder Reisepass für die Identifikation per Video

Danach prüft OTTO Payments in vier Schritten.

1. Es prüft, ob es dein Unternehmen gibt und die Angaben stimmen.
2. Es prüft die Bonität deines Unternehmens.
3. Es identifiziert jede Person per Video. Dabei bist du allein und sprichst Deutsch oder Englisch.
4. Es ordnet dein Unternehmen einem Risiko zu.

Wer dein Unternehmen nicht allein vertreten darf, braucht eine unterschriebene Vollmacht. Für dein Konto bei OTTO trägst du außerdem deine Registrierung nach dem Verpackungsgesetz ein. Verkaufst du Elektrogeräte, kommt deine Registrierungsnummer nach dem Elektrogesetz dazu, die WEEE-Nummer.

Wie lange die Anmeldung bei OTTO dauert

Wie lange es bis zum Start dauert, nennt OTTO nicht. Laut Partner-Helpdesk kann das stark variieren. Für die Prüfung deiner Bewerbung nennt OTTO keine Zahl. Für die Legitimationsprüfung durch OTTO Payments nennt otto.market bis zu 15 Werktage. Wie schnell du deine Unterlagen und die Einstellungen danach fertig hast, liegt bei dir.

Was die Anmeldung bei OTTO kostet

Eine Gebühr für die Anmeldung oder fürs Einstellen von Produkten nennt OTTO nicht. Sobald dein Konto technisch verkaufsfähig ist, fällt aber die OTTO-Grundgebühr an, 99,90 € im Monat plus Mehrwertsteuer. Sie gilt auch, wenn du noch kein Produkt eingespielt hast.

Den Monat, in dem dein Konto verkaufsfähig wird, zahlst du nicht. OTTO berechnet die OTTO-Grundgebühr erstmals für den Monat danach. Welcher Tag als verkaufsfähig zählt, schreibt OTTO nicht eindeutig. Plan mit dem frühesten Tag, den der Partner-Helpdesk nennt, dem Beginn des Schritts „Herstellen der Verkaufsfähigkeit“ gleich nach der Prüfung durch OTTO Payments.

OTTO berechnet die OTTO-Grundgebühr am Monatsersten für den Vormonat und verrechnet sie über OTTO Payments mit dem Geld aus deinen Verkäufen, das dort noch nicht ausgezahlt ist. Liegt dort nichts, bucht OTTO sie per Lastschrift von deinem Geschäftskonto ab.

Ab dem ersten Verkauf behält OTTO je Verkauf eine OTTO-Provision zwischen 7 und 22 % des Preises, je nach Provisionsgruppe. Zahlt dein Kunde Versandkosten, nimmt OTTO darauf 16 %. Die Paymentgebühr steckt schon in der OTTO-Provision. Alles zu den laufenden Kosten steht unter Was kostet es, auf OTTO zu verkaufen?

Dein Geld zahlt OTTO Payments frühestens 14 Tage nach dem Versand aus, am Donnerstag danach.

Was 2026 neu ist für Händler aus der EU

Händler aus den Niederlanden, Polen, Österreich, Frankreich und Dänemark nehmen für OTTO am OSS-Verfahren teil. Darüber melden sie die Umsatzsteuer für Verkäufe in andere EU-Länder an einer Stelle. Neuen Händlern aus der EU außerhalb Deutschlands bietet OTTO außerdem ein Go-Live-Incentive. OTTO verdoppelt ihnen in den ersten drei Monaten das Budget für Sponsored Product Ads, die Werbung auf otto.de. Dafür registrierst du dich bis zum 30.11.2026 und gehst innerhalb von 10 Wochen nach der Registrierung live. Für Händler aus Deutschland gilt das Angebot nicht.

Dein Weg zum ersten Verkauf auf OTTO

Die Schritte bis zum Start stammen aus dem Partner-Helpdesk und von otto.market. Selbst angesehen ist nur das Partnerportal nach dem Start, denn die Schritte davor zeigt es einem Konto, das schon verkauft, nicht mehr.

1. Prüf auf der Seite „Formalien“ von otto.market, ob OTTO deine Rechtsform, dein Sitzland und deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer annimmt.
2. Füll auf otto.market das Registrierungsformular aus. OTTO prüft deine Bewerbung und schickt dir danach die Zugangsdaten per E-Mail.
3. Melde dich im Partnerportal OTTO Partner Connect unter portal.otto.market an und richte die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein, etwa mit einer App für Einmalcodes auf deinem Handy.
4. Stimm laut Helpdesk auf der Willkommensseite den Nutzungsbedingungen von OTTO und dem Zahlungsdiensterahmenvertrag von OTTO Payments zu.
5. Durchlauf die Anbindung an OTTO Payments in sieben Schritten, vom Antragsteller über Dokumente, Unternehmen, Geschäftskonto und Vertreter bis zum Absenden. Den Stand der vier Prüfungen zeigt dir das Partnerportal.
6. Stell laut Helpdesk die Verkaufsfähigkeit her. Du füllst unter anderem „Steuerinformationen“, „Versand- und Retoureninformationen“, ein Versandprofil, dein Impressum und die gesetzlichen Angaben aus und legst dein erstes Produkt an. Ab hier läuft die OTTO-Grundgebühr.
7. Mach auf Wunsch eine Testbestellung. Bis zum Start sind deine Produkte auf otto.de nicht zu sehen.
8. Klick auf „Jetzt mit dem Verkauf starten“. Ab dann können Kunden deine Produkte bestellen.

Produkte legst du im Modul „Produkte“ einzeln an oder schickst sie über OTTOs Schnittstelle. Die Schnittstelle gibt dir OTTO erst nach der Anmeldung und der Legitimationsprüfung frei. Ohne eigene Entwicklung brauchst du dafür eine Warenwirtschaft oder einen Dienstleister, der OTTO anbindet.

Was du nach dem Start im Partnerportal findest

Nach dem Start findest du im linken Menü des Partnerportals „Produkte“, „Aufträge“, „Finanzen“, „Analysen“ und „Marketing“. Unter „Finanzen“ → „Zahlungsbelege“ steht je Woche ein Zahlungsbeleg. Unter „Marketing“ → „Sponsored Product Ads“ legst du Werbung an.

Was du selbst rechnen musst

Wie viele Monate OTTO-Grundgebühr bis zum ersten Verkauf anfallen, rechnest du selbst, denn eine Gesamtdauer nennt OTTO nicht. Plan mit den bis zu 15 Werktagen der Legitimationsprüfung, der Prüfung deiner Bewerbung und der Zeit, die du selbst für Unterlagen, Einstellungen und Produkte brauchst. Jeder volle Monat ab dem Monat nach der Verkaufsfähigkeit kostet 99,90 € plus Mehrwertsteuer. Dein erstes Geld kommt frühestens 14 Tage nach dem ersten Versand. Kosten außerhalb von OTTO kommen dazu und stehen in keiner Rechnung von OTTO, etwa für eine Anbindung, die Lizenz für Verpackungen oder die Registrierung von Elektrogeräten.

Vom verkaufsfähigen Konto zum ersten Geld auf OTTO

Angenommen, du verkaufst Gartenmöbel mit deiner GmbH aus Deutschland. Die Tage sind Beispieltage. Am Mittwoch, 14.10.2026, ist deine Prüfung bei OTTO Payments durch, und du beginnst den Schritt „Herstellen der Verkaufsfähigkeit“. Das Beispiel nimmt diesen Tag als Beginn der OTTO-Grundgebühr, weil OTTO keinen späteren Tag eindeutig nennt. Am Montag, 02.11.2026, bestellt ein Kunde deinen ersten Stuhl Akazie für 119 €, und du versendest ihn am 03.11.2026.

Für Oktober zahlst du nichts, weil OTTO erstmals den Folgemonat berechnet. Ab November kostet jeder Monat 99,90 € plus Mehrwertsteuer, egal ob du verkaufst. Kannst du Vorsteuer abziehen, kostet dich die Mehrwertsteuer darauf nichts.