Wo finde ich Mitteilungen?
Mitteilungen sind Nachrichten von MargenOptimierer an dich, zum Beispiel zu einer neuen Funktion, einer Wartung oder neuen AGB. Sie haben keine eigene Seite und keinen Menüpunkt, sondern erscheinen von selbst, während du in MargenOptimierer arbeitest. Hast du eine Mitteilung beantwortet oder erledigt, kannst du sie in der App nicht noch einmal aufrufen.
Eine Mitteilung erscheint entweder als Fenster oder als Leiste ganz oben.
So geht's
- Lies die Mitteilung, sobald sie erscheint.
- Antworte mit dem Knopf darin, zum Beispiel Verstanden oder Zustimmen.
- Willst du später antworten, klick auf Später oder Später ansehen.
Beispiel
Du bist Admin deiner Firma. Am 03.11.2026 erscheint ein Fenster mit dem Zeichen §. Darin steht „AGB · Fassung 01.12.2026“ und daneben der Link Lesen. Darunter steht „Ohne Zustimmung kannst du ab dem 01.12.2026 nicht weiterarbeiten.“ Du liest die AGB, setzt das Häkchen und klickst auf Zustimmen. Damit hast du für deine ganze Firma zugestimmt.
Gut zu wissen
Mitteilungen, die bleiben
Ein Klick neben ein Fenster schließt es nicht. Manche Mitteilungen lassen sich nicht wegklicken. Sie haben dann kein Kreuz und keinen Knopf Später.
Zustimmen
Neue Fassungen der AGB oder des Auftragsverarbeitungsvertrags kommen als Mitteilung mit dem Zeichen §. Zustimmen wird erst klickbar, wenn du das Häkchen gesetzt hast. Zustimmen kann nur der Inhaber oder ein Admin, und die Zustimmung gilt für die ganze Firma. Mit einer anderen Rolle steht im Fenster, wer zustimmen kann. Steht im Fenster eine Frist, kann nach ihrem Ablauf ohne Zustimmung niemand in deiner Firma weiterarbeiten. Diese Mitteilung bekommst du zusätzlich per Mail.
Preisänderungen
Eine Preisänderung zeigt die bisherigen und die neuen Preise und den Tag, ab dem sie gelten. Bei einer Erhöhung kann der Inhaber oder ein Admin auf Widersprechen klicken. Dann endet dein Zugang mit dem Tag, der im Fenster steht, und bis dahin nutzt du alles wie gewohnt. Aus dem Widerspruch macht MargenOptimierer ein Support-Ticket, das du unter Support findest. Auch Preisänderungen bekommst du zusätzlich per Mail.
Umfragen und Bewertungen
Bei einer Umfrage beantwortest du eine Frage nach der anderen. Bei einer Bitte um Bewertung vergibst du ein bis fünf Sterne. Gibst du drei Sterne oder weniger, schreibst du dazu, was besser werden soll. Daraus wird ein Support-Ticket, und der Support meldet sich bei dir. Umfragen und Bewertungen beantwortet jede Person für sich.
Rechtstexte und Preise nachlesen
Die geltenden Rechtstexte stehen jederzeit auf der Website von MargenOptimierer, zum Beispiel unter margenoptimierer.de/agb. Deine Preise siehst du unter Einstellungen im Reiter Firma & Tarif.
Die Zahl am Menüpunkt Support
Die Zahl am Menüpunkt Support zählt Support-Tickets, die auf deine Antwort warten. Mit Mitteilungen hat sie nichts zu tun.